Forma współpracy: umowa o pracę tryb działania: praca zdalna + spotkania zespołowe 2x/mies. w Łodzi/W-wie Nasz zespół jest częścią Departamentu Infrastruktury Informatycznej. Zajmujemy się utrzymaniem i rozwojem procesów IT w mBanku. Jakie będą Twoje zadania? utrzymanie, monitorowanie, rozwój procesów i standardów IT, pomiar efektywności procesów bazując na zdefiniowanych KPI, przeglądy standardów i procesów, komunikacja w ich kontekście, zgłaszanie usprawnień, analizowanie i monitorowanie efektywności stosowanych rozwiązań i standardów, analiza danych i nadzór nad ich jakością, analizowanie, przygotowanie i ciągłe utrzymanie dokumentacji procesów/standardów (wiki Confluence), nadzór i realizowanie zadań w procesie zarządzania awariami w zakresie raportowania do instytucji nadzorczych (np.UKNF, UKSC). Aplikuj, jeśli: masz min. rok doświadczenia w obszarze zarządzania procesami IT, masz wykształcenie wyższe (preferowane techniczne), znasz i wykorzystujesz w praktyce ITIL / ISO 20000 oraz techniki modelowania procesów, analizy biznesowej i danych, masz gotowość do dyżurowania (on-call) przez kilka dni w miesiącu, dobrze znasz pakiet MS Office, Jira, Confluence, narzędzia wspierające dokumentację procesów, raportowanie i analizę danych, znasz angielski na poziomie min. B2. Mile widziane: znajomość Site Reliability Engineering (SRE). Twój rozwój: mamy różnorodne obszary - od infrastruktury IT, przez deweloperskie, aż po cyberbezpieczeństwo, wspieramy mobilność wewnętrzną pomiędzy zespołami i projektami, pomagamy zdobyć wiedzę i umiejętności branżowe (certyfikowane kursy online z zakresu chmury, LinkedIn Learning, Pluralsight), oferujemy programy rozwojowe mBanku, np.: Data Academy, Akademia Bezpieczeństwa, Z energią po zdrowie, Piątki z rozwojem, ODnowa (program wspierający pracę i zarzadzanie w środowisku zdalnym i hybrydowym, wspieramy w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa, możliwość aktywnego udziału w organizacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, Pol’and’Rock Festival oraz wspierania innych dobroczynnych inicjatyw. Dostaniesz od nas: możliwość udziału w rekrutacji wewnętrznej, dofinansowanie do opieki medycznej LuxMed, dofinansowanie do karty Multisport, dofinansowanie ubezpieczenia Uniqua, dofinansowanie świąt, wypoczynku, ZFŚS, dostęp do aplikacji Legimi, LinkedIn Learning, do nauki języków obcych, zniżki u partnerów, rozwój pasji i zainteresowań w ramach mKlubów, nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach programu poleceń. Etapy rekrutacji: 1. Zapoznamy się z Twoim CV. 2. Spotkamy się online. 3. Damy znać, jak Ci poszło - trzymamy kciuki za ofertę!